Вайбер

Ватсап

Фейсбук

Инстаграм

Меню

FAQ (ЧАВО)

Заказ

После оплаты заказа вам прийдет письмо подтверждающее вступление заказа в обработку.

После того, как Ваш заказ был отдан на доставку, мы уведомим Вас по смс или электронной почте.

Вы можете изменить Ваш заказ, пока он находится в статусе “Новый заказ”. Если Ваш заказ перешел в другой статус, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону или e-mail.

Для отмены заказа пожалуйста, свяжитесь с нами по e-mail с информацией и ID Вашего заказа.

Как сделать заказ

Вы можете указать дату и время в примечании к заказу

Все, что Вам нужно, это активный email адрес и контактный номер телефона. 

Когда Вы добавляете продукт(ы) в Вашу карту, Вы увидите поле для персональной заметки для подарка. Напишите свое послание, и оно будет доставлено в виде специальной подарочной открытки. Если Вы не хотите сообщать свое имя, у нас есть возможность отправки анонимной открытки.

Не беспокойтесь, просто отправьте нам email на [email protected], и мы сделаем все, чтобы исправить проблему.

Как сделать заказ

Мы принимаем оплату с помощью кредитных и дебетовых карт: Mastercard, VISA, American Express, Discover, JCB, Diners Club.

Нет, Вы заплатите только ту сумму, которую Вы подтвердиле к оплате на странице завершения заказа.

Мы реализовали самый высокий уровень безопасности, доступный для транзакций в Интернете. Наш платежный шлюз имеет 256-битную технологию шифрования для защиты вашей информации о карте, надежно передавая ее в соответствующие банки для обработки платежей.

Транзакции, которые Вы сделали на нашем сайте, будут отображаться в Вашей банковской выписке.

Доставка

Если получателя заказа не будет на месте, мы пришлем Вам уведомление, попросим выбрать новую дату доставки и выполним доставку повторно. Пожалуйста, прочитайте наши Условия, чтобы избежать дополнительной оплаты за повторную доставку.

Стоимость доставки может быть различной в зависимости от района.

Да, у нас есть опция доставки в тот же день для большинства продуктов. 

Да, это возможно по предварительному согласованию с нашей службой поддержки

Отмена и возврат

Мы производим возврат в течение двух рабочих дней. Однако, поступление среств на Ваш счет может занять до 10 дней.

Оплаченная сумма будет возвращена на счет зарегистрированной карты, которую Вы использовали для оплаты

0/5 (0 Reviews)